Podczas jednej z branżowych rozmów mój dobry kolega, który od jakiegoś czasu rozwija własny biznes w sieci, zadał mi pytanie, oczekując krótkiej i konkretnej odpowiedzi: „Jak osiągnąć najwyższy poziom satysfakcji klienta?”. Odpowiedziałem równie ogólnie: „Trzeba...
Podczas jednej z branżowych rozmów mój dobry kolega, który od jakiegoś czasu rozwija własny biznes w sieci, zadał mi pytanie, oczekując krótkiej i konkretnej odpowiedzi: „Jak osiągnąć najwyższy poziom satysfakcji klienta?”. Odpowiedziałem równie ogólnie: „Trzeba...
82 procent polskich konsumentów korzystających z internetu poleca znajomym produkt lub usługę - wynika z najnowszego ogólnopolskiego badania “Lojalni 2017” przeprowadzonego przez dr Tomasza Barana z Uniwersytetu Warszawskiego na panelu Ariadna. Niemal dwie trzecie...
82 procent polskich konsumentów korzystających z internetu poleca znajomym produkt lub usługę - wynika z najnowszego ogólnopolskiego badania “Lojalni 2017” przeprowadzonego przez dr Tomasza Barana z Uniwersytetu Warszawskiego na panelu Ariadna. Niemal dwie trzecie...
Wymagający, egocentryczni, nielojalni, uzależnieni od technologii i wyznający filozofię YOLO. W Polsce jest ich około 11 milionów i już dziś stanowią połowę osób w tzw. wieku produkcyjnym, a za około 10 lat mają być główną siłą napędową gospodarki. Mowa o...
Wymagający, egocentryczni, nielojalni, uzależnieni od technologii i wyznający filozofię YOLO. W Polsce jest ich około 11 milionów i już dziś stanowią połowę osób w tzw. wieku produkcyjnym, a za około 10 lat mają być główną siłą napędową gospodarki. Mowa o...
